Việc tập trung vào cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao và nhất quán đồng nghĩa với việc chúng tôi cần ưu tiên phát triển các năng lực phù hợp. Tại Esoft, chúng tôi tập trung vào việc đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên của mình, đồng thời đảm bảo rằng chúng tôi có một tổ chức đa dạng về giới tính và những nhân viên giàu nghị lực.

Môi trường làm việc tốt và ý thức cộng đồng mạnh mẽ là một định vị giá trị tổ chức quan trọng tại Esoft. Trong toàn bộ tổ chức, chúng tôi dựa trên tiền đề là các giá trị và truyền thống Bắc Âu để xây dựng các lợi ích dành cho nhân viên (như bảo hiểm sức khỏe, dịch vụ căng tin…), đồng thời cung cấp môi trường làm việc tiêu chuẩn như trên cho các nhân viên ngoài khu vực Bắc Âu. Vấn đề chính mà Esoft phải đối mặt khi nỗ lực đảm bảo một môi trường làm việc lành mạnh và an toàn đồng thời đảm bảo sức khỏe cho nhân viên là sức khỏe thể chất và tinh thần của họ.

Để củng cố môi trường làm việc, đặc biệt là ở Việt Nam, chúng tôi đã tổ chức một số hội thảo tập trung vào cách cải thiện vấn đề này. Vào năm 2023, chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức các hội thảo tập trung vào môi trường làm việc và điều kiện của nhân viên.

Tác động tới môi trường từ hoạt động của chúng tôi chủ yếu liên quan đến lượng khí thải từ đội xe của chúng tôi khi chúng tôi lái xe tới gặp khách hàng, sử dụng phần cứng CNTT và các chuyến công tác. Vào năm 2022, Tập đoàn đã thiết lập mức cơ sở về lượng phát thải khí CO2 và liên tục nỗ lực giảm lượng khí thải trong các hoạt động của mình. Tham vọng chung của chúng tôi là vận hành các hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường nhất có thể.

Chúng tôi ưu tiên hàng đầu việc điều hành hoạt động kinh doanh một cách có trách nhiệm và đảm bảo xây dựng hệ thống quản trị tốt và tôn trọng nhân quyền. Trong hoạt động kinh doanh của mình chúng tôi thay mặt khách hàng xử lý lượng lớn dữ liệu, do vậy rủi ro chính liên quan đến việc tôn trọng nhân quyền trước hết là quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Phần lớn hoạt động của chúng tôi được đặt tại Việt Nam, nơi thường được xếp hạng thấp trong Chỉ số Nhận thức Tham nhũng của Tổ chức Minh bạch Quốc tế, do vậy trong suốt lịch sử vận hành của Esoft, chúng tôi luôn đặc biệt tập trung vào quản trị tốt rủi ro này.

Vào năm 2022, Tập đoàn đã tổ chức một số phiên họp liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu để tăng cường tập trung vào nhân quyền. Không có vi phạm nhân quyền nào được ghi nhận vào năm 2022. Trong năm 2023, Tập đoàn sẽ tiếp tục đào tạo về quyền riêng tư dữ liệu và các khía cạnh nhân quyền khác.

Vào năm 2022, chúng tôi đã thông báo cho tất cả các đối tác kinh doanh hiện tại và trong phạm vi hoạt động về chính sách chống tham nhũng của mình. Năm 2022 không có vi phạm nào liên quan đến tham nhũng, hối lộ. Trong tương lai, chúng tôi sẽ truyền đạt các hướng dẫn và kỳ vọng của mình về chống tham nhũng cho nhân viên và các mối quan hệ kinh doanh thông qua quy tắc ứng xử của chúng tôi.

Trong 15 năm qua, chúng tôi đã xây dựng một mô hình bền vững xung quanh việc đào tạo và tuyển dụng những người khuyết tật trong cộng đồng (còn gọi là người có nghị lực). Chúng tôi hợp tác với các tổ chức phi chính phủ địa phương và các tổ chức giáo dục trong cộng đồng trong quá trình thực hiện mô hình này. Chúng tôi hài lòng với những nỗ lực của mình trong các hoạt động xã hội và đảm bảo điều kiện cho nhân viên trong năm 2022.